Avanos sekretesspolicy

Avanos samlar in personuppgifter om dig på många olika sätt. 

Vi samlar in dina personuppgifter direkt när du interagerar med oss, inklusive när du: (i) besöker våra Webbplatser; (ii) kommunicerar med oss, t.ex. via e-post eller telefon inklusive via e-postadressen på våra Webbplatser, och (iii) registrerar ett konto hos oss. Vi kan också få dina personuppgifter indirekt, till exempel genom spårningstekniker som vi använder när du besöker våra Webbplatser (se vår Cookiepolicy för mer information). 

Följande är exempel på de typer av personuppgifter som kan samlas in. De specifika typer av personuppgifter som samlas in beror på vilken Webbplats du använder och vem du är.

Webbplatsbesökare/kontoinnehavare

• *Registrerings- och kontoinformation:
  • Du kan besöka Webbplatserna utan att förse oss med direkta identifierare som till exempel ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, mobiltelefonnummer eller postadress.
  • För att registrera ett konto eller skapa en profil på Webbplatserna kan du behöva ge oss personuppgifter som till exempel:
    • Din kontaktinformation (t.ex. namn, titel, e-postadress, postadress och telefonnummer).
    • Din betalningsinformation (inklusive betalkortsnummer, fakturerings-/korrespondensadress och bankkontoinformation), i förekommande fall.
    • Dina kontoinloggningsuppgifter (t.ex. användarnamn och lösenord).

Om du inte tillhandahåller denna information kanske du inte kan få tillgång till våra Webbplatser eller så kan din användning av våra Webbplatser begränsas. 

• Information för att besvara dina förfrågningar: Du kan också lämna ut dina personuppgifter till oss för att registrera dig för våra nyhetsbrev och andra meddelanden. Detta kan omfatta information som till exempel dina enkätsvar/inställningar, profiler som vi har byggt upp om dig, information om förfrågningar som du har skickat in. Du kan göra vissa val angående hur och när du kommer att få sådana nyhetsbrev och annan kommunikation genom att följa de instruktioner som finns på Webbplatserna.
• *Information från andra källor: Den information vi samlar in kan kombineras med information från extern register (t.ex. demografisk information, marknadsföringsinformation och/eller ytterligare kontaktinformation) som vi har förvärvat i enlighet med lagen. Vi använder och delar anonymiserad information som till exempel statistiska demografiska uppgifter som inte rimligen kan avslöja din identitet. Om vi kombinerar eller kopplar anonymiserade uppgifter till andra uppgifter så att de direkt eller indirekt kan identifiera dig, är de kombinerade uppgifterna personuppgifter som kommer att användas i enlighet med detta Integritetsmeddelande.
• Information från chattbot-tjänster: Vi kan samla in personuppgifter som frivilligt tillhandahålls när du besöker våra Webbplatser och interagerar med vår chattbot, såsom: (i) personlig kontaktinformation (t.ex. telefonnummer, e-postadress och postnummer); (ii) informationen i chattens fritextfunktion; och (iii) transkriptionen av chatten.
• Information som du publicerar på Webbplatserna: Du kan ge oss information om dina åsikter och recensioner av produkter.
• Mobil information: Vi kan samla in ytterligare information från dig om du besöker Webbplatserna via en mobil enhet (t.ex. din unika enhetsidentifierare, din enhets operativsystem eller mobiloperatören för din telefon, plats eller GPS/geo-plats, domän, IP-adress, datum, tid och varaktighet för ditt besök, webbläsartyp, sidbesök, internettrafik och annan information om din dator eller enhet).
• Geolokaliseringsinformation: När du besöker Webbplatserna kan vi samla in geolokaliseringsinformation för att tillhandahålla vissa platsbaserade tjänster som du begär (t.ex. kartor).
• Teknisk information om Webbplatsanvändning: När du besöker Webbplatserna samlar vi in användningsinformation som skickats till oss av din dator, din mobila enhet eller annan enhet för tillgång som berättar för oss hur du använder Webbplatserna (”användningsinformation”). Vi använder spårningstekniker – såsom cookies (inklusive cookies som lagras i HTML-5), webbfyrar/GIF:er, inbäddade skript, e-taggar/cache-webbläsare – för att samla in användningsinformation, inköpshistorik och produktanvändningshistorik. Vi kan också samla in lösenordsinformation från dig när du loggar in, samt dator- och anslutningsinformation. Under vissa av dina besök på Webbplatserna kan vi använda programvaruverktyg för att mäta och samla in sessionsinformation, inklusive svarstider för sidor, hämtningsfel, tid som tillbringas på vissa sidor och information om sidinteraktion. För mer information om användningen av cookies och liknande tekniker på Webbplatserna, läs vår Cookiepolicy.

Tjänsteleverantör/kundrepresentanter/partners

• *Information som du delar med oss: Du kan ge oss ditt namn, din e-postadress och andra kontaktuppgifter när du tillhandahåller tjänster till oss/vi tillhandahåller tjänster till dig.
• *Information som du delar med oss för att utföra bakgrundskontroller: Vi kan behandla personuppgifter om underleverantörer, entreprenörer, affärspartners och våra kunder för att utföra bakgrundskontroller, förhindra bedrägeri och efterleva våra lagstadgade skyldigheter.
• *Information som krävs för att underlätta utbildning: Vi kan behandla personuppgifter om våra underleverantörer, entreprenörer, affärspartners och kunder (både faktiska och potentiella) som kommer att delta i utbildning organiserad av Avanos. Detta inkluderar behandling av personuppgifter som ditt namn, e-postadress och annan kontaktinformation, yrkesbakgrund, inklusive aktuellt yrke, information som är nödvändig för att ordna resor och logi för dig, kostkrav, information som är nödvändig för att säkerställa tillgång till webbplats för utbildning och registrering av närvaro vid utbildning.

Alla 

• Information för att besvara klagomål: Du kan ge oss dina personuppgifter när du framför ett klagomål antingen direkt eller via en av våra leverantörers representanter. Vi kan behandla denna information för att kunna besvara och undersöka ditt klagomål.

Personuppgifter i särskild kategori

Vi behandlar personuppgifter i särskilda kategorier under mycket begränsade omständigheter: 

• När du informerar oss om dina allergier i samband med catering på en av våra kurser eller andra evenemang som organiseras av Avanos.
• Där vi genomför övervakning efter godkännande för försäljning och uppföljning (inklusive utredning av oönskade händelser [biverkningar]). Vi behandlar hälsouppgifter i detta sammanhang, inklusive vilka produkter som användes och vad som misslyckades, varför patienten använde dem, vad som hände patienten, patientens sjukdomshistoria och patientens tillstånd efter händelsen. Denna information kan behandlas för att (i) ge råd till hälso- och sjukvårdspersonal om nästa steg, (ii) utreda och hantera produktproblem, (iii) kommunicera med tillsynsmyndigheter och (iv) försvara anspråk.

Det är inte Avanos avsikt att någon del av Webbplatserna kommer att nås eller användas av barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter via våra Webbplatser i denna åldersgrupp. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn under 13 år och tror att vi felaktigt har samlat in information från ditt barn eller har frågor eller funderingar om vår praxis avseende barn, meddela oss på dataprotection@avanos.com.

Vi använder de personuppgifter vi samlar in för olika ändamål. Vi kommer i allmänhet att behandla dina personuppgifter för de ändamål som beskrivs nedan, eller för andra ändamål som anges för dig vid tidpunkten för insamlingen av dina personuppgifter. Vi kommer endast att behandla dina personuppgifter enligt vad som krävs för att vi ska kunna eftersträva dessa ändamål. Vi använder alla personuppgifter som samlas in direkt eller indirekt för att:

• Driva Webbplatserna: Vi använder personuppgifter för att: (i) svara på dina förfrågningar; (ii) tillhandahålla kundtjänst (t.ex. för att lösa tvister, problem med ditt konto/din profil eller Webbplatserna); (iii) personanpassa din upplevelse genom att tillhandahålla innehåll på Webbplatserna, inklusive riktad reklam som vi tror kan vara av störst intresse för dig; (iv) förbättra Webbplatserna; och (v) ge dig information om ditt konto; och (vi) ge dig en säker, effektiv och anpassad upplevelse.
• Tillhandahålla produkter och tjänster: Vi använder personuppgifter för att: (i) förse dig med våra produkter, tjänster, och resurser; (ii) skapa och hantera ditt/dina konto(n); (iii) göra det möjligt för dig att beställa och köpa produkter och tjänster; (iv) inkassera och behandla betalningar samt slutföra transaktioner, lösa tvister/problem med dina beställningar, (v) hantera produktklagomål; (vi) registrera dig i program som du eller din vårdgivare begär; och (vii) ge dig information om fortbildning och poäng för sådan utbildning.
• Hantera vår relation med dig: Vi använder information som samlats in från dig för att: kontakta dig; för att upprätthålla ditt konto/dina konton med Webbplatserna; för att uppfylla dina angivna kommunikationsinställningar; för att förse dig med andra begärda tjänster (som beskrivs vid den tidpunkt då vi samlar in informationen från dig); och för att skicka dig marknadsföring, nyhetsbrev och andra meddelanden som du har begärt, för att besvara dina frågor eller svara på dina förfrågningar, eller för andra syften som tillåts enligt lag.
• Personligt innehåll: Vi kan också använda dina uppgifter för att förse dig med platsbaserade tjänster, såsom reklam, sökresultat och annat personligt innehåll.
• Tillhandahålla chattbottjänster: Vi använder dina personuppgifter för att förse dig med chattbot-tjänsten, för att lära oss av och förbättra chattbot-tjänsten, hantera vår relation och uppfylla våra regulatoriska och lagstadgade krav, efter behov. Vi kan dela informationen med vår tredje parts chattbot-leverantör för att underlätta förbättring av tjänster och bredare utveckling av tjänster.
• Förhindra bedrägeri: Vi använder information som samlats in från Webbplatserna för att förhindra, upptäcka och utreda bedrägeri, säkerhetsbrott, potentiellt förbjudna eller olagliga aktiviteter och upprätthålla alla tillämpliga Villkor samt på annat sätt hantera vår verksamhet.
• Följa andra relevanta lagstadgade eller regulatoriska skyldigheter: Vi kan också använda dina uppgifter, såsom identitets- och kontaktinformation, avgifter som betalas för dina tjänster, tillhandahållna utbildningsbidrag, (sam)sponsrad forskning och uppgifter om tillhandahållande av gästfrihet till dig under våra evenemang, för att följa andra relevanta lagstadgade eller regulatoriska skyldigheter där det är nödvändigt.
• För att aktivera eller underlätta företagstransaktioner: Vi kan använda dina personuppgifter i samband med sammanslagning, försäljning, integration, överföring av våra tillgångar, investeringar, förvärv, konkurs eller liknande händelse eller företagstransaktioner.

I allmänhet kan vi dela dina uppgifter för att underlätta tillhandahållandet av våra produkter, tjänster och kommunikation med kunder, inklusive:

Internt

Vi kan dela den information vi samlar in om dig med Avanos-koncernen och dess och våra dotterbolag och närstående företag, samt med tredjepartsleverantörer. Informationen kan lämnas ut för att: (i) tillhandahålla gemensamt innehåll och våra tjänster (t.ex. registrering, transaktioner, analyser och kundsupport); (ii) hjälpa till att upptäcka och förhindra potentiellt olagliga handlingar, överträdelser av våra policyer, bedrägerier och/eller dataintrång; och (iii) vägleda beslut om våra eller tredje parts produkter, Webbplatser, applikationer, tjänster, verktyg och kommunikation. Medlemmar i vår koncern kommer att använda denna information för att skicka marknadsföringsmeddelanden till dig, och du kommer att ha möjlighet att göra vissa val avseende dessa e-postmeddelanden.

Externt

• Tjänsteleverantörer och andra tredje parter: Vi kommer att lämna ut personuppgifter till tjänsteleverantörer som anlitats för att hjälpa till med vår affärsverksamhet (t.ex. men inte begränsat till, leverantörer av systemadministrationstjänster, inklusive leverantörer av IT- och datalagring, CRM-leverantör och datahanteringsplattformsleverantörer, mjukvaruleverantörer, dataanalysleverantörer, kundtjänst- och e-postleverantörer, leverantörer av lönetjänster, marknadsförings- och reklambyråer, leverantörer som utför anläggningsanalyser och drift, revision och andra liknande tjänster, resebyråer, hotell och flygbolag, cateringfirmor, tredje parter som driver utbildningsplatser (t.ex. sjukhus), hälso- och sjukvårdspersonal och organisationer, evenemangsarrangörer, bedrägeriutredare).
• Rättsväsende och brottsbekämpande myndigheter: Vi kan dela personuppgifter med brottsbekämpande myndigheter, statliga myndigheter eller behöriga tredje parter som svar på en verifierad begäran relaterad till en brottsutredning eller misstänkt olaglig verksamhet eller annan verksamhet som kan utsätta oss, dig eller någon annan Avanos-användare för rättsligt ansvar. I detta avseende kan vi komma att dela dina uppgifter med tredje part som svar på en stämning, annan rättslig process och/eller enligt vad som tillåts enligt lag, och vi kommer att vidta åtgärder för att minimera utlämnandet av uppgifter som vi kan anse vara relevanta för utredningen.
• Tillsynsmyndigheter, lokala myndigheter och statliga organ, inklusive polis- och skattemyndigheter, för att följa alla juridiska eller regulatoriska krav eller formella/informella utredningar.
• Professionella rådgivare såsom advokater, revisorer, inrättningsförvaltare, försäkringsbolag (inklusive mäklare) och förvaltare av försäkringsanspråk.
• Förändring av kontroll eller omorganisation: Om vi bestämmer oss för att sälja, köpa, slå samman eller på annat sätt omorganisera företag i vissa länder kan en sådan transaktion innebära att personuppgifter lämnas ut till potentiella eller faktiska köpare eller att sådana uppgifter mottas från säljare. Det är vår praxis att söka lämpligt skydd för personuppgifter vid dessa typer av transaktioner. Vi kan också sälja till en part som har ett juridiskt behov av att utföra due diligence, till exempel finansiella institutioner, anmälda organ eller hälsovårdsmyndigheter.
• Företag inom branschen för mobilappar: Om du besöker Webbplatserna via en mobil enhet kan vi också dela dina uppgifter med operatörer, operativsystem och plattformar.
• Andra organisationer med ditt samtycke: Vi kommer att dela personuppgifter med andra tredje parter som du uttryckligen ber oss att skicka dina uppgifter till (eller om vilka du på annat sätt uttryckligen informeras och samtycker till när du använder en specifik tjänst). På Webbplatserna kan du ha möjlighet att uttrycka intresse för eller registrera dig för andra tjänster. Om du gör det kommer vi att tillhandahålla information om dig till dessa tredje parter, eller parter som arbetar för deras räkning, för att genomföra din begäran.

Om du är bosatt inom EU, när vi samlar in, använder eller delar personuppgifter, säkerställer vi att vi har identifierat en rättslig grund enligt vilken sådan behandling kan ske. Detta kan vara:

• nödvändighet för utförandet av ett avtal (oavsett om det sker i förväntningen på ett avtal med oss, t.ex. om vi har affärsvillkor för att tillhandahålla en tjänst till dig); 
• lagstadgad skyldighet (inklusive att förhindra bedrägeri och följa andra relevanta lagstadgade eller regulatoriska skyldigheter såsom dataskyddslagar, jämställdhetslagar);
• samtycke (inklusive att tillhandahålla personligt innehåll och marknadsföringskommunikation); och/eller
• i de flesta fall, Avanos eller en tredje parts legitima intressen, t.ex.
  • för att hantera vår relation med dig, tillhandahålla våra produkter och tjänster och/eller granska och svara på all korrespondens eller alla frågor som du skickar, inklusive genom vår chattbot-tjänst;
  • för att skydda och säkerställa säkerheten för vår verksamhet (inklusive för bedrägeriförebyggande ändamål); 
  • för att förbättra våra tjänster och vår produktutveckling;
  • för att underhålla Webbplatserna; och
  • för att utveckla vår verksamhet, inklusive att underlätta företagstransaktioner).

När vi behandlar personuppgifter av särskild kategori säkerställer vi att vi har identifierat en primär rättslig grund enligt artikel 6 i GDPR. Detta kommer sannolikt att vara:

• ditt samtycke; 
• om behandlingen är nödvändig för efterlevnad av en lagstadgad skyldighet som vi omfattas av (till exempel Förordningen om medicintekniska produkter och ISO 13485); och
• om behandling är nödvändig för att skydda den registrerades eller en annan fysisk persons vitala intressen.

Dessutom kommer lämplig sekundär rättslig grund enligt artikel 9 i GDPR sannolikt att vara:

• ditt uttryckliga samtycke; 
• behandling är nödvändig för att uppfylla skyldigheterna och utöva särskilda rättigheter för den personuppgiftsansvarige eller den registrerade inom arbets- och socialförsäkringsområdet och socialförsäkringslagstiftningen, i den mån den är godkänd enligt EU:s eller medlemsstaternas lagstiftning eller ett kollektivavtal i enlighet med medlemsstaternas lagstiftning som föreskriver lämpliga skyddsåtgärder för de grundläggande rättigheterna och den registrerades intressen,
• behandling är nödvändig för förebyggande eller arbetsmedicin, för bedömning av den anställdes arbetskapacitet, medicinsk diagnos, tillhandahållande av hälso- eller socialvård eller behandling eller hantering av hälso- eller sociala vårdsystem och tjänster enligt tillämplig lag (se nedan); 
• behandling är nödvändig på grund av allmänintresset inom folkhälsoområdet, till exempel att säkerställa höga kvalitets- och säkerhetsnormer för hälso- och sjukvård och läkemedel eller medicintekniska produkter, på grundval av EU:s eller medlemsstaternas lagstiftning som föreskriver lämpliga och specifika åtgärder för att skydda den registrerades rättigheter och friheter, i synnerhet tystnadsplikt, om behandlingen är nödvändig för att skydda den registrerades eller en annan fysisk persons vitala intressen där den registrerade är fysiskt eller juridiskt oförmögen att ge sitt samtycke, och 
• behandling är nödvändig för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

Om vi behöver samla in och ytterligare behandla personuppgifter på grund av en lagstadgad förpliktelse eller för utförandet av ett avtal kommer detta att anges för dig (dvs. med en *), och om du inte tillhandahåller den informationen när du begär det, kanske vi inte kan utföra det avtal vi har eller försöker ingå med dig. Vi kommer att meddela dig om detta vid denna tidpunkt.

Avanos har sitt huvudkontor i USA och vi har verksamheter, enheter och tjänsteleverantörer i USA och över hela världen.

De personuppgifter som vi samlar in i enlighet med detta Integritetsmeddelande kan överföras till andra länder än ditt eget land för lagring eller behandling, och dessa länder kan erbjuda andra nivåer av integritetsskydd än vad som gäller i ditt eget land. När personuppgifter överförs till länder utanför EES kommer vi i första hand att kontrollera att mottagaren är baserad i ett land som säkerställer en adekvat skyddsnivå som erkänns av Europeiska kommissionen. I annat fall, när personuppgifter överförs till USA, kan vi förlita oss på skyddet genom EU-USA:s ramverk för dataskydd. Om så inte är fallet kommer vi att säkerställa att det skyddas av andra lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU:s standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen eller andra lagenligt tillåtna mekanismer. Om du är bosatt inom EU kan du få en kopia av sådana skyddsåtgärder genom att använda kontaktuppgifterna nedan.

Avanos kommer att lagra personuppgifter som samlats in i enlighet med detta Integritetsmeddelande så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de behandlas (enligt vad som beskrivs i detta Integritetsmeddelande). Vi kommer också att behålla personuppgifter som samlats in i enlighet med detta Integritetsmeddelande för att uppfylla lagstadgade och regulatoriska skyldigheter, hantera tvister och för att fastställa, utöva eller försvara oss mot rättsliga anspråk i de länder där vi bedriver verksamhet.

Om du har en fråga om detta Integritetsmeddelande, kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på dataprotection@avanos.com. Ditt meddelande kommer att vidarebefordras till lämplig medlem av Avanos dataskyddsteam, såsom vårt dataskyddsombud eller medlemmar av det teamet beroende på behandlingen (dvs. det kan vara Avanos Medical Sverige AB om du är bosatt i Sverige).

Enligt dataskyddslagar kan du ha olika rättigheter. Vilka rättigheter som är tillgängliga för dig beror på vår anledning till att behandla dina personuppgifter och var du är baserad. Du kan utöva dessa rättigheter (inklusive att göra dessa förfrågningar) genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på dataprotection@avanos.com. Ange ”Privacy Rights” (Integritetsrättigheter) i texten i din begäran, samt ditt namn, land eller region, och tillräckligt med information för att vi ska kunna svara på din begäran.

I allmänhet är du inte skyldig att betala någon avgift för att utöva dina rättigheter, även om vi kan ta ut en rimlig avgift om din begäran är ogrundad, repetitiv eller överdriven. Vi har en (1) månad på oss att svara dig (såvida du inte har gjort ett antal förfrågningar eller om din begäran är komplicerad, då det kan ta upp till ytterligare två (2) månader att svara, men vi kommer att informera dig där så är fallet). Observera att när vi ber dig om bevis på identifiering, börjar inte tidsgränsen på en månad förrän vi har fått detta. Om vi behöver förtydligande och/eller ytterligare information om omfattningen av begäran pausas tidsfristen på en månad tills vi får den informationen.

• Rätt att invända mot behandling. Du kan när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter om vi förlitar oss på ett legitimt intresse. Om du invänder måste vi stoppa behandlingen såvida vi inte kan visa övertygande legitima grunder för behandlingen som åsidosätter dina intressen, rättigheter och friheter, eller om vi behöver behandla personuppgifterna för att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk. När vi förlitar oss på legitima intressen som en grund för behandling, tror vi att vi kan visa sådana övertygande legitima grunder, men vi kommer att överväga varje fall individuellt. 
  Du kan också invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring när som helst. Om du invänder kommer vi att stoppa den behandlingen.
• Rätt till tillgång. Du kan be oss om kopior av dina personuppgifter. Det finns vissa undantag, vilket innebär att du kanske inte alltid får all information vi behandlar. Dessa undantag omfattar situationer där den begärda informationen även inkluderar personuppgifter om någon annan. 
• Rätt till rättelse. Du kan be oss att rätta information som du anser är felaktig. Du har också rätt att be oss att komplettera information som du anser är ofullständig. 
• Rätt till radering. Du kan be oss att radera dina personuppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt till begränsning av behandling. Du kan be oss att begränsa behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter. 
• Rätt att dra tillbaka samtycke. Om vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du dra tillbaka det när som helst. Detta kommer inte att påverka lagenligheten för någon behandling som utförs innan du drar tillbaka ditt samtycke. Om du drar tillbaka ditt samtycke kommer vi att stoppa de behandlingsaktiviteter som endast baseras på samtycke som en rättslig grund. Vi kan fortfarande behandla personuppgifter om vi har en annan rättslig grund för behandling (detta kommer att vara för mer begränsade ändamål, t.ex. backup-lagring).
• Rätt till dataportabilitet. Detta gäller endast information som du har gett oss. Du kan be oss att överföra de personuppgifter du gav oss från en organisation till en annan, eller ge dem till dig. Rätten gäller endast om vi behandlar personuppgifter baserat på utförandet av ett avtal och/eller ditt samtycke.

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter inte överensstämmer med gällande dataskyddslagar kan du lämna in ett klagomål genom att skicka ett e-postmeddelande till oss pådataprotection@avanos.com. Om detta inte är tillfredsställande kan du klaga till en tillsynsmyndighet. Vi skulle uppskatta chansen att ta itu med dina problem innan du kontaktar en tillsynsmyndighet, så kontakta oss i första hand.

Om du är bosatt i Sverige kommer tillsynsmyndigheten för dataskydd att vara Integritetsskyddsmyndigheten, som kan kontaktas här:

Box 8114, 104 20 Stockholm, Sverige 
Tfn +46 (0)8 657 61 00 
e-post: imy@imy.se
Webbplats: https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/

Om du är bosatt i en annan medlemsstat i EU kan du även kontakta relevanta dataskyddsmyndigheter i EU för att lämna in ett klagomål: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.